SECTORES
Seguridad para centros comerciales y comercios
Centros comerciales, supermercados,
tiendas y cadenas
Vigilantes de seguridad en centros comerciales
Proteger el negocio sin molestar al cliente
La seguridad para centros comerciales y comercios tiene que ser eficaz y, a la vez, pasar desapercibida para el cliente. Ofrecemos vigilantes de seguridad para centros comerciales, supermercados, tiendas y cadenas: prevención de hurtos, control de flujos y accesos, patrullas, cámaras de seguridad, servicios auxiliares y atención al cliente.
- Prevención de hurtos en tienda
- Vigilancia y patrullas en grandes superficies
- Videovigilancia y alarmas conectadas a CRA
- Atención al cliente y servicios auxiliares
Riesgos de seguridad en centros comerciales y tiendas
Lo que más preocupa a tiendas y centros comerciales
Hurtos
Pequeños hurtos continuos que, sumados, suponen una pérdida importante para el negocio.
Robos con intrusión
Alunizajes y robos nocturnos con el local cerrado, especialmente con los escaparates apagados.
Aglomeraciones
Rebajas, festivos y campañas que multiplican la afluencia y los incidentes.
Conflictos con clientes
Situaciones tensas que el personal de tienda no debe gestionar solo.
Emergencias y evacuación
Gran número de personas en el recinto que exige planes de autoprotección y simulacros.
Zonas comunes y parking
Aparcamientos, pasillos y accesos de servicio que también hay que vigilar.
Seguridad para comercios, tiendas y supermercados
A medida de cada tienda o centro comercial
Vigilantes de seguridad
Vigilantes en accesos, línea de cajas y sala de ventas para prevenir hurtos y actuar ante incidentes.
Patrullas en centros comerciales
Rondas por galerías, aparcamientos y zonas de servicio, coordinadas con el centro de control.
Videovigilancia y alarmas
Cámaras, alarmas anti intrusión y detección conectadas a la CRA fuera del horario comercial.
Auxiliares y atención
Servicios auxiliares de información, control de accesos y atención al cliente.
Autoprotección y simulacros
Planes de emergencia y evacuación con nuestra consultoría de seguridad.
Refuerzos de campaña
Más personal en Navidad, rebajas, Semana Santa y eventos del centro.
Comercios que protegemos
Casos de éxito
Centro Comercial Dos Mares (San Javier)
Vigilancia presencial, control de accesos, videovigilancia y mantenimiento técnico coordinados con nuestra CRA para miles de visitantes diarios.
Un vigilante salva una vida en un supermercado
Un cliente nos escribió para agradecer la actuación de nuestro vigilante, que le salvó la vida en el supermercado donde presta servicio.
Refuerzo en Semana Santa
Cómo preparamos a nuestros equipos para los picos de afluencia en centros comerciales y zonas turísticas.
Por qué elegir a Grupo Vigilant para tu comercio
Seguridad que cuida de tu negocio
Discreta
Sin interferir
Seguridad eficaz que no molesta a tus clientes ni frena las ventas.
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Vigilancia, auxiliares y tecnología
Todo el servicio gestionado por la misma empresa.
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CRA propia
Tu local vigilado también cuando está cerrado.
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Profesionales
Capacidad para refuerzos en campañas y para cadenas con varias tiendas.
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Cuéntanos tu caso
Cuéntanos qué tipo de comercio o centro tienes, sus horarios y qué te preocupa, y te preparamos una propuesta.
- Estudio de seguridad
- Presupuesto personalizado
- Cobertura en toda España
¿Prefieres llamar? 968 805 831
Preguntas frecuentes sobre seguridad en centros comerciales
Resolvemos tus dudas antes de contratar
¿Cuáles son las funciones de un vigilante de seguridad en un centro comercial?
Vigilar accesos, galerías y aparcamientos, prevenir hurtos y actos vandálicos, atender incidencias de clientes y comercios, coordinarse con el centro de control de cámaras y actuar en emergencias y evacuaciones según el plan de autoprotección del centro.
¿Qué incluye un plan de seguridad para un centro comercial?
El análisis de riesgos del centro, el dimensionado del equipo de vigilantes y auxiliares, los puntos de vigilancia y rondas, el sistema de cámaras y alarmas, y los protocolos ante hurtos, incidentes y emergencias. Además, los centros de gran afluencia deben contar con un plan de autoprotección con simulacros periódicos.
¿Necesita un supermercado un vigilante de seguridad?
Depende del tamaño, la afluencia y el tipo de producto. En tiendas pequeñas suele bastar una alarma conectada a una CRA y cámaras; en supermercados, grandes superficies o comercios con producto de valor, un vigilante de seguridad reduce mucho los hurtos y los incidentes.
¿Qué puede hacer un vigilante ante un hurto?
Puede prevenirlo con su presencia, vigilar la sala de ventas, requerir la identificación y, si se comete un delito, retener al presunto autor y ponerlo a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
¿Ofrecéis seguridad para cadenas con varias tiendas?
Sí. Podemos dar servicio a varias tiendas de una misma cadena, con un interlocutor único y la misma forma de trabajar en todos los locales.
¿Cómo protejo mi local por la noche?
Con una alarma anti intrusión conectada a nuestra Central Receptora y, si quieres, con el servicio de acuda: si salta, verificamos el aviso y enviamos a un vigilante.